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Często zadawane pytania

Pytania ogólne

Wszystkie pytania: 56
Jak to działa? Obszar usług
Nasze usługi świadczone są w Berlinie i okolicach. Przy składaniu zamówienia na stronie można wybrać dokładną lokalizację, a system automatycznie wyliczy cenę z uwzględnieniem ewentualnej dopłaty za dużą odległość.
Jak to działa? Jak skontaktować się z wykonawcą
W dniu sprzątania na koncie klienta wyświetlane są dane wykonawcy: imię i numer telefonu. W razie potrzeby można skontaktować się z naszym serwisem wsparcia przez Telegram, WhatsApp lub Facebook Messenger.
Jak to działa? Kim są partnerzy platformy
Platforma współpracuje z różnymi systemami płatności, dzięki czemu klienci mogą płacić kartą bankową lub gotówką. Napiwki można dawać tylko gotówką. Wszyscy wykonawcy przechodzą weryfikację.
Jak to działa? Bezpieczeństwo
Pracujemy tylko z zweryfikowanymi sprzątającymi, którzy przechodzą wieloetapową weryfikację: rozmowę kwalifikacyjną, próbne sprzątanie, kontrolne sprawdzenia. Dane osobowe klientów są chronione, a wszyscy sprzątający podpisują umowę o poufności.
Jak to działa? Gwarancja jakości
Po każdym sprzątaniu klient może zostawić opinię i ocenę. Przy niskiej ocenie menedżerowie skontaktują się z klientem w ciągu 1-2 dni roboczych. Reklamacje dotyczące jakości sprzątania są przyjmowane w ciągu 3 dni po wykonaniu zamówienia. Miesięcznie około 2000 opinii ze średnią oceną 4,6.
Jak to działa? Umowa
Zamawiając usługi, klient automatycznie akceptuje ofertę publiczną zamieszczoną na stronie. Dla podmiotów prawnych możliwa jest osobna umowa.
Jak to działa? Nietypowe prośby
Jeśli klient ma specjalne życzenia, są one omawiane indywidualnie. Na przykład sprzątanie po imprezie, pomoc w organizacji przestrzeni lub specyficzne zadania, takie jak usuwanie trudnych plam z mebli. Dla takich usług stosowana jest stawka godzinowa.
Jak to działa? Współpraca z firmami
Oferujemy specjalne warunki dla klientów korporacyjnych. Biura, sklepy, restauracje mogą zamawiać regularne sprzątanie i otrzymywać zniżki oraz końcowe dokumenty księgowe. Możliwa jest też współpraca partnerska, w której firmy otrzymują kody promocyjne dla swoich pracowników. Posiadamy również franczyzę dla rozwoju platformy w różnych krajach europejskich i USA.
Jak to działa? Cómo ponerse en contacto con el contratista
El día de la limpieza, en la cuenta del cliente se muestran los datos del prestador: nombre y número de teléfono. Si es necesario, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de Telegram, WhatsApp o Facebook Messenger.
Jak to działa? Comment contacter l'entrepreneur
Le jour du nettoyage, les informations du prestataire s'affichent sur le compte du client : prénom et numéro de téléphone. Si nécessaire, vous pouvez contacter notre service d'assistance via Telegram, WhatsApp ou Facebook Messenger.
Jak to działa? Come contattare l'appaltatore
Nel giorno della pulizia, i dati del prestatore di servizi vengono visualizzati sull'account del cliente: nome e numero di telefono. Se necessario, è possibile contattare il nostro servizio di supporto tramite Telegram, WhatsApp o Facebook Messenger.
Jak to działa? 如何与承包商联系
在清洁服务日,服务提供者的信息将显示在客户账户中:姓名和电话号码。如需要,您可以通过 Telegram、WhatsApp 或 Facebook Messenger 联系我们的支持服务。
Jak to działa? ठेकेदार से संपर्क कैसे करें
सफाई के दिन, सेवा प्रदाता के डेटा ग्राहक के खाते पर प्रदर्शित होते हैं: नाम और फोन नंबर। यदि आवश्यक हो, तो आप Telegram, WhatsApp या Facebook Messenger के माध्यम से हमारी सहायता सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
Jak to działa? Ako kontaktovať zhotoviteľa
V deň upratovania sa v účte klienta zobrazujú údaje zhotoviteľa: meno a telefónne číslo. V prípade potreby sa môžete kontaktovať s našou podpornou službou cez Telegram, WhatsApp alebo Facebook Messenger.
Jak to działa? Quiénes son los socios de la plataforma
La plataforma colabora con diversos sistemas de pago, lo que permite a los clientes pagar con tarjeta bancaria o en efectivo. Las propinas solo se pueden dar en efectivo. Todos los profesionales se someten a verificación.
Jak to działa? Qui sont les partenaires de la plateforme
La plateforme collabore avec divers systèmes de paiement, ce qui permet aux clients de payer par carte bancaire ou en espèces. Les pourboires ne peuvent être donnés qu'en espèces. Tous les prestataires subissent une vérification.
Jak to działa? Chi sono i partner della piattaforma
La piattaforma collabora con vari sistemi di pagamento, consentendo ai clienti di pagare con carta bancaria o in contanti. Le mance possono essere date solo in contanti. Tutti i professionisti sono sottoposti a verifica.
Jak to działa? 平台合作伙伴是谁
该平台与各种支付系统合作,使客户可以用银行卡或现金支付。小费只能用现金支付。所有服务提供商都要经过验证。
Jak to działa? प्लेटफॉर्म के भागीदार कौन हैं
यह प्लेटफॉर्म विभिन्न भुगतान प्रणालियों के साथ सहयोग करता है, जिससे ग्राहक बैंक कार्ड या नकद से भुगतान कर सकते हैं। टिप केवल नकद में दी जा सकती है। सभी सेवा प्रदाताओं का सत्यापन किया जाता है।
Jak to działa? Kto sú partneri platformy
Platforma spolupracuje s rôznymi systémami platieb, čo umožňuje zákazníkom platiť kartou alebo hotovosťou. Spropitné možno dávať len v hotovosti. Všetci zhotovitelia prechádzajú overením.
Jak to działa? Garantía de calidad
Después de cada limpieza, el cliente puede dejar una opinión y una calificación. Si la calificación es baja, los gerentes se pondrán en contacto con el cliente dentro de 1-2 días hábiles. Las reclamaciones sobre la calidad de la limpieza se aceptan dentro de 3 días después de completar el pedido. Aproximadamente 2000 opiniones mensuales con una calificación promedio de 4,6.
Jak to działa? Garantie de qualité
Après chaque nettoyage, le client peut laisser un avis et une évaluation. En cas d'évaluation basse, les responsables contactent le client dans un délai de 1-2 jours ouvrables. Les réclamations concernant la qualité du nettoyage sont acceptées dans un délai de 3 jours après l'exécution de la commande. Environ 2000 avis par mois avec une évaluation moyenne de 4,6.
Jak to działa? Garanzia di qualità
Dopo ogni pulizia, il cliente può lasciare una recensione e una valutazione. In caso di valutazione bassa, i responsabili contatteranno il cliente entro 1-2 giorni lavorativi. I reclami riguardanti la qualità della pulizia sono accettati entro 3 giorni dopo l'esecuzione dell'ordine. Circa 2000 recensioni mensili con una valutazione media di 4,6.
Jak to działa? 质量保证
每次清洁后,客户可以留下评论和评分。如果评分较低,管理人员将在1-2个工作日内与客户联系。关于清洁质量的投诉可在订单完成后3天内提交。每月约2000条评论,平均评分为4.6。
Jak to działa? गुणवत्ता गारंटी
प्रत्येक सफाई के बाद, ग्राहक एक समीक्षा और रेटिंग छोड़ सकते हैं। यदि रेटिंग कम है, तो प्रबंधक 1-2 कार्य दिवसों के भीतर ग्राहक से संपर्क करेंगे। सफाई की गुणवत्ता के बारे में शिकायतें ऑर्डर पूरा होने के बाद 3 दिनों के भीतर स्वीकार की जाती हैं। प्रति माह लगभग 2000 समीक्षाएं 4.6 की औसत रेटिंग के साथ।
Jak to działa? Záruka kvality
Po každom čistení si klient môže zanechať posúdenie a hodnotenie. V prípade nízkeho hodnotenia sa s klientom spojia manažéri do 1-2 pracovných dní. Reklamácie týkajúce sa kvality čistenia sa prijímajú do 3 dní po splnení objednávky. Mesačne približne 2000 posúdení s priemerným hodnotením 4,6.
Jak to działa? Área de servicios
Nuestros servicios se prestan en Berlín y sus alrededores. Al realizar un pedido en el sitio web, puede seleccionar la ubicación exacta y el sistema calculará automáticamente el precio teniendo en cuenta cualquier cargo adicional por distancia.
Jak to działa? Zone de services
Nos services sont fournis à Berlin et dans ses environs. Lors de la commande sur le site, vous pouvez sélectionner l'emplacement exact et le système calculera automatiquement le prix en tenant compte d'éventuels frais supplémentaires pour grande distance.
Jak to działa? Area di servizi
I nostri servizi sono forniti a Berlino e nelle vicinanze. Quando si effettua un ordine sul sito, è possibile selezionare la posizione esatta e il sistema calcolerà automaticamente il prezzo tenendo conto di eventuali costi aggiuntivi per grande distanza.
Jak to działa? 服务区域
我们的服务在柏林及其周边地区提供。在网站上下单时,您可以选择确切的位置,系统将自动计算价格,包括可能的远距离附加费。
Jak to działa? सेवा क्षेत्र
हमारी सेवाएं बर्लिन और आसपास के क्षेत्रों में प्रदान की जाती हैं। वेबसाइट पर ऑर्डर करते समय, आप सटीक स्थान का चयन कर सकते हैं और सिस्टम स्वचालित रूप से लंबी दूरी के किसी भी अतिरिक्त शुल्क को ध्यान में रखते हुए मूल्य की गणना करेगा।
Jak to działa? Oblasť služieb
Naše služby poskytujeme v Berlíne a okolitých oblastiach. Pri zadávaní objednávky na webovej stránke si môžete vybrať presnú polohu a systém automaticky vypočíta cenu s prihliadnutím na prípadný príplatek za veľkú vzdialenosť.
Jak to działa? Seguridad
Trabajamos solo con limpiadores verificados que pasan una verificación multietapa: entrevista de selección, limpieza de prueba, controles de seguimiento. Los datos personales de los clientes están protegidos y todos los limpiadores firman un acuerdo de confidencialidad.
Jak to działa? Sécurité
Nous travaillons uniquement avec des nettoyeurs vérifiés qui subissent une vérification multi-étapes : entretien de sélection, nettoyage d'essai, contrôles de suivi. Les données personnelles des clients sont protégées et tous les nettoyeurs signent un accord de confidentialité.
Jak to działa? Sicurezza
Lavoriamo solo con addetti alle pulizie verificati che superano una verifica multistadio: colloquio di selezione, pulizia di prova, controlli di follow-up. I dati personali dei clienti sono protetti e tutti gli addetti alle pulizie firmano un accordo di riservatezza.
Jak to działa? 安全
我们只与经过多阶段验证的认证清洁人员合作:资格面试、试验性清洁、跟进检查。客户的个人数据受到保护,所有清洁人员都签署了保密协议。
Jak to działa? सुरक्षा
हम केवल सत्यापित सफाई कर्मचारियों के साथ काम करते हैं जो बहु-स्तरीय सत्यापन से गुजरते हैं: योग्यता साक्षात्कार, परीक्षण सफाई, अनुवर्ती जांच। ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की जाती है और सभी सफाई कर्मचारी गोपनीयता समझौते पर हस्ताक्षर करते हैं।
Jak to działa? Bezpečnosť
Pracujeme iba s overenými upratovačmi, ktorí prechádzajú viacstupňovým overovaním: kvalifikačný pohovor, skúšobné upratovanie, kontrolné kontroly. Osobné údaje zákazníkov sú chránené a všetci upratovači podpisujú dohodu o mlčanlivosti.
Jak to działa? Contrato
Al solicitar servicios, el cliente acepta automáticamente la oferta pública publicada en el sitio web. Para entidades legales es posible un contrato separado.
Jak to działa? Contrat
En commandant des services, le client accepte automatiquement l'offre publique affichée sur le site. Un contrat séparé est possible pour les entités juridiques.
Jak to działa? Contratto
Ordinando i servizi, il cliente accetta automaticamente l'offerta pubblica pubblicata sul sito web. Per le entità legali è possibile un contratto separato.
Jak to działa? 合同
订购服务时,客户自动接受网站上发布的公开报价。对于法律实体可以单独签订合同。
Jak to działa? अनुबंध
सेवाओं का ऑर्डर देते समय, ग्राहक स्वचालित रूप से वेबसाइट पर प्रकाशित सार्वजनिक प्रस्ताव को स्वीकार करता है। कानूनी संस्थाओं के लिए अलग अनुबंध संभव है।
Jak to działa? Zmluva
Objednávaním služieb klient automaticky akceptuje verejnú ponuku zverejnenú na webovej stránke. Pre právnické osoby je možná samostatná zmluva.
Jak to działa? Solicitudes inusuales
Si el cliente tiene solicitudes especiales, se discuten individualmente. Por ejemplo, limpieza después de una fiesta, ayuda en la organización del espacio o tareas específicas, como eliminar manchas difíciles de los muebles. Para estos servicios se aplica una tarifa por hora.
Jak to działa? Demandes inhabituelles
Si le client a des demandes spéciales, elles sont discutées individuellement. Par exemple, le nettoyage après une fête, l'aide à l'organisation de l'espace ou des tâches spécifiques, comme l'élimination des taches difficiles sur les meubles. Pour ces services, un tarif horaire est appliqué.
Jak to działa? Richieste insolite
Se il cliente ha richieste speciali, vengono discusse individualmente. Ad esempio, pulizia dopo una festa, aiuto nell'organizzazione dello spazio o compiti specifici, come la rimozione di macchie difficili dai mobili. Per questi servizi viene applicata una tariffa oraria.
Jak to działa? 不寻常的请求
如果客户有特殊要求,这些要求将单独讨论。例如,派对后的清洁、空间组织帮助或特定任务,如去除家具上的顽固污渍。对于这些服务,应用小时费率。
Jak to działa? असामान्य अनुरोध
यदि ग्राहक के पास विशेष अनुरोध हैं, तो उन पर व्यक्तिगत रूप से चर्चा की जाती है। उदाहरण के लिए, पार्टी के बाद सफाई, स्थान संगठन में सहायता या विशिष्ट कार्य, जैसे फर्नीचर से कठिन दाग हटाना। ऐसी सेवाओं के लिए प्रति घंटा दर लागू की जाती है।
Jak to działa? Neobvyklé žiadosti
Ak má klient špeciálne požiadavky, tieto sa diskutujú individuálne. Napríklad upratovanie po večierke, pomoc pri organizácii priestoru alebo špecifické úlohy, ako je odstraňovanie ťažkých škvŕn z nábytku. Pre tieto služby sa používa hodinová sadzba.
Jak to działa? Colaboración con empresas
Ofrecemos condiciones especiales para clientes corporativos. Oficinas, tiendas, restaurantes pueden solicitar limpieza regular y recibir descuentos y documentos contables finales. También es posible una colaboración de asociación, en la que las empresas reciben códigos promocionales para sus empleados. También disponemos de franquicia para el desarrollo de la plataforma en varios países europeos y EE.UU.
Jak to działa? Coopération avec les entreprises
Nous offrons des conditions spéciales pour les clients corporatifs. Les bureaux, magasins, restaurants peuvent commander un nettoyage régulier et recevoir des remises et des documents comptables finaux. Une collaboration de partenariat est également possible, dans laquelle les entreprises reçoivent des codes promotionnels pour leurs employés. Nous disposons également d'une franchise pour le développement de la plateforme dans plusieurs pays européens et aux États-Unis.
Jak to działa? Collaborazione con le aziende
Offriamo condizioni speciali per i clienti aziendali. Uffici, negozi, ristoranti possono ordinare pulizie regolari e ricevere sconti e documenti contabili finali. È inoltre possibile una collaborazione di partnership, in cui le aziende ricevono codici promozionali per i loro dipendenti. Abbiamo anche un franchise per lo sviluppo della piattaforma in vari paesi europei e negli USA.
Jak to działa? 与公司合作
我们为企业客户提供特殊条件。办公室、商店、餐厅可以预订定期清洁服务,并获得折扣和最终的会计文件。我们也可以进行合作伙伴关系,其中公司为其员工获得促销代码。我们还拥有特许经营权,可在欧洲多个国家和美国发展平台。
Jak to działa? कंपनियों के साथ सहयोग
हम कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए विशेष शर्तें प्रदान करते हैं। कार्यालय, दुकानें, रेस्तरां नियमित सफाई का ऑर्डर दे सकते हैं और छूट और अंतिम लेखांकन दस्तावेज प्राप्त कर सकते हैं। साझेदारी सहयोग भी संभव है, जिसमें कंपनियों को अपने कर्मचारियों के लिए प्रचारात्मक कोड मिलते हैं। हमारे पास विभिन्न यूरोपीय देशों और यूएसए में प्लेटफॉर्म विकास के लिए फ्रेंचाइज भी है।
Jak to działa? Spolupráca s firmami
Ponúkame špeciálne podmienky pre firemných zákazníkov. Kancelárie, obchody, reštaurácie môžu objednať pravidelné čistenie a dostať zľavy a finančné doklady. Je možná aj partnerská spolupráca, v ktorej firmy dostanú propagačné kódy pre svojich zamestnancov. Máme tiež franšízu na rozvoj platformy v rôznych európskych krajinách a v USA.

Sprzątanie

Wszystkie pytania: 63
Jak to działa? Czas sprzątania
Podajemy tylko przybliżony czas wykonania usługi oraz liczbę wykonawców dla Twojego zamówienia. Informacje te są wyświetlane na stronie zamówienia i w potwierdzającym emailu. Jeśli uważasz, że podany czas jest niewystarczający, wybierz dodatkowe godziny.
Jak to działa? Co wchodzi w skład sprzątania
Standardowe sprzątanie obejmuje mokre i suche czyszczenie wszystkich powierzchni: podłóg, mebli, listew podłogowych i parapetów. Strefy sanitarne są czyszczone ze szczególną uwagą: umywalki, toalety, prysznice i wanny są dokładnie czyszczone i dezynfekowane. W strefie kuchennej myte są blaty, kuchenka, zlew, zewnętrzne powierzchnie szafek i sprzętów AGD. Nie obejmuje: mycia sufitów i żyrandoli, przestawiania ciężkich mebli, czyszczenia żaluzji, dezynfekcji pomieszczeń.
Jak to działa? Jakie środki czyszczące są używane
Używamy profesjonalnych środków czyszczących, które skutecznie usuwają zabrudzenia i są bezpieczne dla ludzi, dzieci i zwierząt. Każdy partner ma 4-6 różnych środków do różnych powierzchni: do mycia szkła, odtłuszczacze, antyseptyki i środki do usuwania kamienia. Jeśli klient ma alergie, sprzątający mogą używać środków dostarczonych przez klienta. Wszystkie niezbędne wyposażenie jest zapewnione.
Jak to działa? Jak liczy się pokoje
Zwykła sypialnia, salon lub gabinet liczy się jako oddzielny pokój. Połączony pokój, np. kuchnia i salon, liczy się jako jeden pokój ze strefą kuchenną. Korytarze i kuchnia są wliczone w standardowe sprzątanie bez dopłaty. Jeśli po remoncie pokój został przekształcony, klient sam może podać liczbę pokojów przy składaniu zamówienia.
Jak to działa? Jak liczy się okna
Okno obejmuje dwa skrzydła, jeśli nie sięgają podłogi. Okno od podłogi do sufitu liczy się jako jedno. Drzwi balkonowe ze szklanymi panelami też liczą się jako jedno okno. Przy podwójnych ramach każde okno liczy się jako dwa. Zimą mycie okien jest możliwe tylko od wewnątrz, cena jest obniżona. Drabina nie jest zapewniana.
Jak to działa? Czy mogę wybrać sprzątającego
Klienci mogą wybrać wykonawcę, jeśli już pracował i otrzymał pozytywne opinie. Przy zamawianiu wyświetlana jest lista dostępnych partnerów. Jeśli pożądany wykonawca nie jest na liście, jest już zarezerwowany – wybierz inną datę lub innego sprzątającego. W dniu sprzątania klient otrzymuje powiadomienie z imieniem i numerem telefonu wykonawcy. Wybrany sprzątający może odmówić z powodu choroby lub okoliczności osobistych – w takim przypadku zostanie zaproponowany zastępca.
Jak to działa? Mycie okien
Mycie okien odbywa się z obu stron, w tym ram i parapetów. Zimą myta jest tylko strona wewnętrzna – niskie temperatury mogą prowadzić do pęknięć szkła. Cena mycia okien zimą jest obniżona. Mycie żaluzji jest osobną usługą wycenianą według stawki godzinowej.
Jak to działa? Sprzątanie po remoncie
Sprzątanie po remoncie to odrębna usługa, ponieważ kurz budowlany i resztki materiałów wymagają dokładniejszego przetworzenia. Pył jest usuwany ze wszystkich dostępnych powierzchni, myte są okna, ościeżnice drzwi, meble, łazienka i kuchnia. Stosowane są silniejsze środki czyszczące. Wywóz odpadów budowlanych nie wchodzi w zakres usługi. Cena jest stała, ale może być zrewidowana przy znacznie większym zakresie prac.
Jak to działa? Podstawowe i zwykłe sprzątanie
Każde nasze sprzątanie jest pełnowymiarowe i wielogodzinne, przeznaczone do regularnego utrzymania czystości. Obejmuje standardowy zakres prac, takich jak mycie podłóg, wycieranie kurzu, sprzątanie w łazience i kuchni. Jeśli potrzebujesz dodatkowych usług, możesz je wybrać na stronie i/lub zamówić dodatkowe godziny.
Jak to działa? Limpieza de ventanas
El lavado de ventanas se realiza en ambos lados, incluidos los marcos y alféizares. En invierno, solo se lava el lado interior, ya que las temperaturas bajas pueden causar grietas en el vidrio. El precio del lavado de ventanas en invierno se reduce. La limpieza de persianas es un servicio separado que se cotiza por tarifa horaria.
Jak to działa? Nettoyage des fenêtres
Le lavage des fenêtres s'effectue sur les deux côtés, y compris les cadres et les appuis de fenêtre. En hiver, seul le côté intérieur est lavé, car les basses températures peuvent entraîner des fissures dans le verre. Le prix du lavage des fenêtres en hiver est réduit. Le nettoyage des stores est un service distinct facturé au tarif horaire.
Jak to działa? Pulizia delle finestre
La pulizia delle finestre viene eseguita su entrambi i lati, compresi i telai e i davanzali. In inverno, viene pulito solo il lato interno, poiché le basse temperature possono causare crepe nel vetro. Il prezzo della pulizia delle finestre in inverno è ridotto. La pulizia delle persiane è un servizio separato quotato secondo la tariffa oraria.
Jak to działa? 窗户清洁
窗户清洁从两侧进行,包括框架和窗台。在冬季,仅清洁内侧,因为低温可能导致玻璃破裂。冬季窗户清洁价格会降低。百叶窗清洁是单独的服务,按小时费率计价。
Jak to działa? खिड़कियों की सफाई
खिड़कियों की सफाई दोनों तरफ से की जाती है, जिसमें फ्रेम और बिल पत्ती शामिल हैं। सर्दियों में, केवल आंतरिक पक्ष को साफ किया जाता है, क्योंकि कम तापमान से कांच में दरारें आ सकती हैं। सर्दियों में खिड़की सफाई की कीमत कम की जाती है। ब्लाइंड्स की सफाई एक अलग सेवा है जिसे प्रति घंटा दर के अनुसार मूल्य दिया जाता है।
Jak to działa? Čistenie okien
Umývanie okien sa vykonáva z oboch strán, vrátane rámov a parapetov. V zime sa umýva iba vnútorná strana – nízke teploty môžu viesť k prasknutiu skla. Cena umývania okien v zime je znížená. Čistenie žalúzií je samostatná služba oceňovaná podľa hodinovej sadzby.
Jak to działa? Limpieza después de la reforma
La limpieza después de la reforma es un servicio separado, ya que el polvo de construcción y los restos de materiales requieren un procesamiento más exhaustivo. El polvo se elimina de todas las superficies accesibles, se limpian las ventanas, marcos de puertas, muebles, baño y cocina. Se utilizan productos de limpieza más fuertes. La retirada de residuos de construcción no está incluida en el alcance del servicio. El precio es fijo, pero puede ser revisado si el alcance del trabajo es significativamente mayor.
Jak to działa? Nettoyage après rénovation
Le nettoyage après rénovation est un service distinct, car la poussière de construction et les restes de matériaux nécessitent un traitement plus approfondi. La poussière est éliminée de toutes les surfaces accessibles, les fenêtres, les cadres de portes, les meubles, la salle de bains et la cuisine sont nettoyés. Des produits de nettoyage plus forts sont utilisés. L'élimination des déchets de construction n'est pas comprise dans le champ d'application du service. Le prix est fixe, mais peut être révisé si le champ d'application des travaux est significativement plus important.
Jak to działa? Pulizia dopo la ristrutturazione
La pulizia dopo la ristrutturazione è un servizio separato, poiché la polvere di costruzione e i residui di materiali richiedono un trattamento più approfondito. La polvere viene rimossa da tutte le superfici accessibili, vengono pulite finestre, telai delle porte, mobili, bagno e cucina. Vengono utilizzati prodotti di pulizia più forti. Lo smaltimento dei rifiuti di costruzione non è incluso nel campo di applicazione del servizio. Il prezzo è fisso, ma può essere rivisto se il campo di applicazione dei lavori è significativamente maggiore.
Jak to działa? 装修后清洁
翻新后的清洁是一项独立服务,因为建筑粉尘和材料残留物需要更彻底的处理。灰尘从所有可到达的表面清除,窗户、门框、家具、浴室和厨房都会被清洁。使用强力清洁剂。建筑废弃物的清运不在服务范围内。价格是固定的,但如果工作范围明显增加,可以重新评估。
Jak to działa? नवीकरण के बाद सफाई
मरम्मत के बाद की सफाई एक अलग सेवा है, क्योंकि निर्माण धूल और सामग्री के अवशेष अधिक गहन प्रसंस्करण की आवश्यकता है। सभी सुलभ सतहों से धूल हटाई जाती है, खिड़कियां, दरवाजे की फ्रेम, फर्नीचर, बाथरूम और रसोई को साफ किया जाता है। अधिक शक्तिशाली सफाई उत्पादों का उपयोग किया जाता है। निर्माण अपशिष्ट का निपटान सेवा के दायरे में शामिल नहीं है। कीमत निर्धारित है, लेकिन यदि काम का दायरा काफी बड़ा है तो इसमें संशोधन किया जा सकता है।
Jak to działa? Čistenie po rekonštrukcii
Čistenie po rekonštrukcii je samostatná služba, pretože stavebný prach a zvyšky materiálov vyžadujú dôkladnejšie spracovanie. Prach sa odstraňuje zo všetkých dostupných povrchov, čistia sa okná, zárubne dverí, nábytok, kúpeľňa a kuchyňa. Používajú sa silnejšie čistiace prostriedky. Vývoz stavebného odpadu nie je súčasťou rozsahu služby. Cena je pevná, ale môže byť prehodnotená pri výrazne väčšom rozsahu prác.
Jak to działa? Tiempo de limpieza
Solo proporcionamos un tiempo aproximado de ejecución del servicio y el número de ejecutores para tu pedido. Esta información se muestra en la página del pedido y en el correo de confirmación. Si consideras que el tiempo indicado es insuficiente, selecciona horas adicionales.
Jak to działa? Temps de nettoyage
Nous fournissons uniquement un temps approximatif d'exécution du service et le nombre d'exécutants pour votre commande. Ces informations s'affichent sur la page de commande et dans l'e-mail de confirmation. Si vous estimez que le temps indiqué est insuffisant, sélectionnez des heures supplémentaires.
Jak to działa? Tempo di pulizia
Forniamo solo un tempo approssimativo di esecuzione del servizio e il numero di esecutori per il tuo ordine. Queste informazioni vengono visualizzate nella pagina dell'ordine e nell'e-mail di conferma. Se ritieni che il tempo indicato sia insufficiente, seleziona ore aggiuntive.
Jak to działa? 清洁时间
我们仅为您的订单提供大约的服务执行时间和执行人员数量。这些信息会显示在订单页面和确认邮件中。如果您认为所提供的时间不足,请选择额外的工作小时数。
Jak to działa? सफाई का समय
हम आपके ऑर्डर के लिए केवल अनुमानित सेवा निष्पादन समय और कार्यकर्ताओं की संख्या प्रदान करते हैं। यह जानकारी ऑर्डर पृष्ठ और पुष्टि ईमेल पर प्रदर्शित की जाती है। यदि आप मानते हैं कि दिया गया समय अपर्याप्त है, तो अतिरिक्त घंटे चुनें।
Jak to działa? Čas čistenia
Poskytujeme iba približný čas vykonania služby a počet vykonávateľov pre vašu objednávku. Tieto informácie sú zobrazené na stránke objednávky a v potvrdzovacom e-maile. Ak si myslíte, že uvedený čas je nedostatočný, vyberte ďalšie hodiny.
Jak to działa? Qué incluye la limpieza
La limpieza estándar incluye la limpieza húmeda y seca de todas las superficies: pisos, muebles, rodapiés y alféizares. Las zonas sanitarias se limpian con especial atención: lavabos, inodoros, duchas y bañeras se limpian y desinfectan a fondo. En la zona de cocina se limpian encimeras, cocina, fregadero, superficies externas de armarios y electrodomésticos. No incluye: limpieza de techos y lámparas de araña, movimiento de muebles pesados, limpieza de persianas, desinfección de habitaciones.
Jak to działa? Qu'est-ce qui est inclus dans le nettoyage
Le nettoyage standard comprend le nettoyage humide et sec de toutes les surfaces : sols, meubles, plinthes et appuis de fenêtre. Les zones sanitaires sont nettoyées avec une attention particulière : les lavabos, les toilettes, les douches et les baignoires sont nettoyés et désinfectés en détail. Dans la zone de cuisine sont nettoyés les comptoirs, la cuisinière, l'évier, les surfaces externes des armoires et des appareils électroménagers. N'inclut pas : le nettoyage des plafonds et des lustres, le déplacement de meubles lourds, le nettoyage des stores, la désinfection des pièces.
Jak to działa? Cosa è incluso nella pulizia
La pulizia standard include la pulizia bagnata e asciutta di tutte le superfici: pavimenti, mobili, battiscopa e davanzali. Le zone igieniche vengono pulite con particolare attenzione: lavabi, toilette, docce e vasche sono puliti e disinfettati accuratamente. Nella zona cucina vengono puliti i piani di lavoro, la cucina, il lavello, le superfici esterne dei mobili e degli elettrodomestici. Non include: pulizia dei soffitti e dei lampadari, spostamento di mobili pesanti, pulizia dei ciechi, disinfezione delle stanze.
Jak to działa? 清洁包括什么
标准清洁包括所有表面的湿擦和干擦清洁:地板、家具、脚线和窗台。卫生区域需要特别注意清洁:洗手盆、卫生间、淋浴间和浴缸需要彻底清洁和消毒。在厨房区域,需要清洁台面、炉灶、水槽、橱柜和电器的外部表面。不包括:清洁天花板和吊灯、移动重家具、清洁百叶窗、房间消毒。
Jak to działa? सफाई में क्या शामिल है
मानक सफाई में सभी सतहों की गीली और सूखी सफाई शामिल है: फर्श, फर्नीचर, बेसबोर्ड और खिड़की की दहलीज। स्वच्छता क्षेत्रों को विशेष ध्यान के साथ साफ किया जाता है: सिंक, शौचालय, शowers और बाथटब को अच्छी तरह से साफ और कीटाणुरहित किया जाता है। रसोई क्षेत्र में काउंटरटॉप, स्टोव, सिंक, कैबिनेट और उपकरणों की बाहरी सतहें धोई जाती हैं। इसमें शामिल नहीं है: छत और झूमर की सफाई, भारी फर्नीचर को स्थानांतरित करना, ब्लाइंड की सफाई, कमरों का कीटाणुशोधन।
Jak to działa? Čo je zahrnuté v čistení
Štandardné čistenie zahŕňa mokré a suché čistenie všetkých povrchov: podláh, nábytku, lišt a parapetov. Hygienické zóny sa čistia so zvláštnou pozornosťou: umývadlá, toalety, sprchy a vane sa dôkladne čistia a dezinfikujú. V kuchynskom priestore sa čistia pracovné dosky, kuchynský sporák, drez, vonkajšie povrchy skriniek a kuchynských spotrebičov. Nezahŕňa: čistenie stropov a lustrov, premiestňovanie ťažkého nábytku, čistenie žalúzií, dezinfekciu miestností.
Jak to działa? Qué productos de limpieza se utilizan
Utilizamos productos de limpieza profesionales que eliminan eficazmente la suciedad y son seguros para personas, niños y animales. Cada socio tiene 4-6 productos diferentes para diferentes superficies: limpiadores de vidrio, desengrasantes, antisépticos y removedores de cal. Si el cliente tiene alergias, los limpiadores pueden usar productos proporcionados por el cliente. Se proporciona todo el equipo necesario.
Jak to działa? Quels produits de nettoyage sont utilisés
Nous utilisons des produits de nettoyage professionnels qui éliminent efficacement les salissures et sont sûrs pour les personnes, les enfants et les animaux. Chaque partenaire dispose de 4 à 6 produits différents pour différentes surfaces : nettoyants pour vitres, dégraissants, antiseptiques et détartrants. Si le client a des allergies, les nettoyeurs peuvent utiliser des produits fournis par le client. Tout l'équipement nécessaire est fourni.
Jak to działa? Quali detergenti per la pulizia vengono utilizzati
Utilizziamo prodotti per la pulizia professionale che rimuovono efficacemente lo sporco e sono sicuri per persone, bambini e animali. Ogni partner ha 4-6 prodotti diversi per diverse superfici: detergenti per vetri, sgrassanti, antisettici e anticalcare. Se il cliente ha allergie, i detergenti possono utilizzare prodotti forniti dal cliente. Tutte le attrezzature necessarie sono fornite.
Jak to działa? 使用什么清洁产品
我们使用专业清洁产品,能够有效清除污垢,对人、儿童和宠物都是安全的。每个合作伙伴拥有4-6种不同的产品,适用于不同的表面:玻璃清洁剂、除油剂、消毒剂和除垢剂。如果客户有过敏症,清洁人员可以使用客户提供的产品。所有必要的设备都已提供。
Jak to działa? कौन से सफाई उत्पाद उपयोग किए जाते हैं
हम पेशेवार सफाई उत्पादों का उपयोग करते हैं जो गंदगी को प्रभावी ढंग से हटाते हैं और लोगों, बच्चों और जानवरों के लिए सुरक्षित हैं। प्रत्येक भागीदार के पास विभिन्न सतहों के लिए 4-6 अलग-अलग उत्पाद हैं: कांच सफाई उत्पाद, डिग्रीज़र, कीटाणुनाशक और पैमाने हटानेवाले। यदि ग्राहक को एलर्जी है, तो सफाई करने वाले ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए उत्पादों का उपयोग कर सकते हैं। सभी आवश्यक उपकरण प्रदान किए जाते हैं।
Jak to działa? Aké čistiace prostriedky sa používajú
Používame profesionálne čistiace prostriedky, ktoré účinne odstraňujú nečistoty a sú bezpečné pre ľudí, deti a zvieratá. Každý partner má 4-6 rôznych prostriedkov na rôzne povrchy: čističe skla, odmasťovače, antiseptika a prostriedky na odstraňovanie vodného kameňa. Ak má klient alergiu, upratovači môžu používať prostriedky dodané klientom. Všetko potrebné vybavenie je poskytnuté.
Jak to działa? Cómo se cuentan las habitaciones
Un dormitorio, sala de estar o despacho estándar se cuenta como una habitación separada. Una habitación combinada, como una cocina y sala de estar, se cuenta como una habitación con zona de cocina. Los pasillos y la cocina se incluyen en la limpieza estándar sin costo adicional. Si una habitación ha sido transformada después de una renovación, el cliente puede indicar el número de habitaciones al realizar el pedido.
Jak to działa? Comment compter les pièces
Une chambre à coucher, un salon ou un bureau standard compte comme une pièce séparée. Une pièce combinée, comme une cuisine et un salon, compte comme une pièce avec zone de cuisine. Les couloirs et la cuisine sont inclus dans le nettoyage standard sans frais supplémentaires. Si une pièce a été transformée après une rénovation, le client peut indiquer le nombre de pièces lors de la commande.
Jak to działa? Come si contano le stanze
Una camera da letto, soggiorno o studio standard conta come una stanza separata. Una stanza combinata, come una cucina e soggiorno, conta come una stanza con zona cucina. I corridoi e la cucina sono inclusi nella pulizia standard senza costi aggiuntivi. Se una stanza è stata trasformata dopo una ristrutturazione, il cliente può indicare il numero di stanze al momento dell'ordine.
Jak to działa? 如何计算房间数量
标准卧室、客厅或书房算作一个独立房间。合并房间(如厨房和客厅)算作一个带厨房区域的房间。走廊和厨房包含在标准清洁中,无需额外付费。如果房间在装修后进行了改造,客户可以在下单时自行指定房间数量。
Jak to działa? कमरों की गिनती कैसे की जाती है
एक मानक बेडरूम, ड्राइंग रूम या अध्ययन कक्ष को एक अलग कमरे के रूप में गिना जाता है। एक संयुक्त कमरा, जैसे रसोई और ड्राइंग रूम, को रसोई क्षेत्र के साथ एक कमरे के रूप में गिना जाता है। गलियारे और रसोई को बिना किसी अतिरिक्त लागत के मानक सफाई में शामिल किया जाता है। यदि नवीनीकरण के बाद कोई कमरा रूपांतरित किया गया है, तो ग्राहक ऑर्डर देते समय कमरों की संख्या स्वयं बता सकता है।
Jak to działa? Ako sa počítajú izby
Štandardná spálňa, obývacia izba alebo kancelária sa počítajú ako samostatná miestnosť. Kombinovaná miestnosť, ako je kuchyňa a obývacia izba, sa počítajú ako jedna miestnosť s kuchynským priestorom. Chodby a kuchyňa sú zahrnuté v štandardnom čistení bez dodatočného poplatku. Ak bola miestnosť po renováciách prerobená, zákazník si môže počet miestností uviesť sám pri zadávaní objednávky.
Jak to działa? Cómo se cuentan las ventanas
Una ventana incluye dos hojas si no llegan al piso. Una ventana de piso a techo se cuenta como una. Las puertas de balcón con paneles de vidrio también se cuentan como una ventana. Con marcos dobles, cada ventana se cuenta como dos. En invierno, la limpieza de ventanas es posible solo desde adentro, el precio se reduce. La escalera no se proporciona.
Jak to działa? Comment compter les fenêtres
Une fenêtre comprend deux vantaux s'ils ne s'étendent pas au sol. Une fenêtre du sol au plafond compte pour une. Les portes-fenêtres avec panneaux vitrés comptent également pour une fenêtre. Avec des cadres doubles, chaque fenêtre compte pour deux. En hiver, le nettoyage des fenêtres n'est possible que de l'intérieur, le prix est réduit. L'échelle n'est pas fournie.
Jak to działa? Come si contano le finestre
Una finestra include due ante se non raggiungono il pavimento. Una finestra da pavimento a soffitto conta come una. Le porte balconate con pannelli in vetro contano anche come una finestra. Con doppi telai, ogni finestra conta come due. In inverno, la pulizia delle finestre è possibile solo dall'interno, il prezzo è ridotto. La scala non è fornita.
Jak to działa? 如何计算窗户
一扇窗户包括两个窗扇(如果不到地板)。从地板到天花板的窗户算作一扇。带玻璃面板的阳台门也算作一扇窗户。在双框架的情况下,每扇窗户算作两扇。冬天,窗户清洁只能从室内进行,价格会降低。不提供梯子。
Jak to działa? खिड़कियों की गिनती कैसे करते हैं
एक खिड़की में दो पत्तियां शामिल होती हैं यदि वे फर्श तक नहीं पहुंचती हैं। फर्श से छत तक की खिड़की को एक के रूप में गिना जाता है। कांच के पैनल वाले बालकनी के दरवाजे को भी एक खिड़की के रूप में गिना जाता है। दोहरी फ्रेम के साथ, प्रत्येक खिड़की को दो के रूप में गिना जाता है। सर्दियों में, खिड़की की सफाई केवल अंदर से संभव है, कीमत कम कर दी जाती है। सीढ़ी प्रदान नहीं की जाती है।
Jak to działa? Ako sa počítajú okná
Okno zahŕňa dva krídla, ak nedosahujú podlahy. Okno od podlahy po strop sa počíta ako jedno. Balkónové dvere so sklenými panelmi sa tiež počítajú ako jedno okno. Pri dvojitých ráčoch sa každé okno počíta ako dve. V zime je čistenie okien možné iba zvnútra, cena je znížená. Rebrík nie je poskytovaný.
Jak to działa? ¿Puedo elegir una persona de limpieza?
Los clientes pueden elegir un proveedor si ya ha trabajado y ha recibido opiniones positivas. Al realizar un pedido, se muestra una lista de socios disponibles. Si el proveedor deseado no está en la lista, ya está reservado – elige otra fecha u otro limpiador. El día de la limpieza, el cliente recibe una notificación con el nombre y número de teléfono del proveedor. El limpiador seleccionado puede rechazar por enfermedad o circunstancias personales – en ese caso, se propondrá un sustituto.
Jak to działa? Puis-je choisir un nettoyant?
Les clients peuvent choisir un prestataire s'il a déjà travaillé et a reçu des avis positifs. Lors de la commande, une liste de partenaires disponibles s'affiche. Si le prestataire souhaité n'est pas sur la liste, il est déjà réservé – choisissez une autre date ou un autre nettoyeur. Le jour du nettoyage, le client reçoit une notification avec le nom et le numéro de téléphone du prestataire. Le nettoyeur sélectionné peut refuser en raison d'une maladie ou de circonstances personnelles – dans ce cas, un remplaçant sera proposé.
Jak to działa? Posso scegliere un addetto alle pulizie?
I clienti possono scegliere un fornitore se ha già lavorato e ha ricevuto recensioni positive. Al momento dell'ordine, viene visualizzato un elenco di partner disponibili. Se il fornitore desiderato non è nell'elenco, è già prenotato – scegli un'altra data o un altro addetto alle pulizie. Il giorno della pulizia, il cliente riceve una notifica con il nome e il numero di telefono del fornitore. L'addetto alle pulizie selezionato può rifiutare a causa di malattia o circostanze personali – in tal caso verrà proposto un sostituto.
Jak to działa? 我可以选择清洁人员吗?
如果服务提供商已经工作过并获得了正面评价,客户可以选择他。下订单时,会显示可用合作伙伴的列表。如果所需的服务提供商不在列表中,则表示他已被预订 – 请选择其他日期或其他清洁工。在清洁当天,客户会收到包含服务提供商姓名和电话号码的通知。选定的清洁工可能因生病或个人情况而拒绝 – 在这种情况下,将提供替代者。
Jak to działa? क्या मैं सफाई करने वाले को चुन सकता हूँ?
ग्राहक किसी प्रदाता को चुन सकते हैं यदि उन्होंने पहले काम किया है और सकारात्मक समीक्षा प्राप्त की है। ऑर्डर करते समय, उपलब्ध भागीदारों की एक सूची प्रदर्शित की जाती है। यदि वांछित प्रदाता सूची में नहीं है, तो वह पहले से ही आरक्षित है – दूसरी तारीख या दूसरे सफाई कर्मचारी को चुनें। सफाई के दिन, ग्राहक को प्रदाता का नाम और फोन नंबर के साथ एक सूचना प्राप्त होती है। चुने गए सफाई कर्मचारी बीमारी या व्यक्तिगत परिस्थितियों के कारण इनकार कर सकते हैं – ऐसे मामले में, एक विकल्प प्रदान किया जाएगा।
Jak to działa? Môžem si vybrať upratovača?
Zákazníci si môžu vybrať poskytovateľa, ak už pracoval a získal pozitívne recenzie. Pri objednávke sa zobrazuje zoznam dostupných partnerov. Ak požadovaný poskytovateľ nie je na zozname, je už rezervovaný – vyberte si iný dátum alebo iného čistiaceho pracovníka. V deň čistenia zákazník dostane upozornenie s menom a telefónnym číslom poskytovateľa. Vybraný čistiaci pracovník môže odmietnuť z dôvodu choroby alebo osobných okolností – v takom prípade bude navrhnutý náhradník.
Jak to działa? Limpieza básica y ordinaria
Cada una de nuestras limpiezas es completa y de varias horas, diseñada para el mantenimiento regular de la limpieza. Incluye un alcance estándar de trabajos, como lavar pisos, quitar polvo, limpiar en el baño y la cocina. Si necesitas servicios adicionales, puedes seleccionarlos en el sitio y/o solicitar horas adicionales.
Jak to działa? Nettoyage basique et ordinaire
Chacun de nos nettoyages est complet et de plusieurs heures, conçu pour l'entretien régulier de la propreté. Il comprend un éventail standard de travaux, tels que le lavage des sols, l'époussetage, le nettoyage de la salle de bain et de la cuisine. Si vous avez besoin de services supplémentaires, vous pouvez les sélectionner sur le site et/ou commander des heures supplémentaires.
Jak to działa? Pulizia di base e ordinaria
Ogni nostro servizio di pulizia è completo e di diverse ore, progettato per la manutenzione regolare della pulizia. Include un'ampia gamma standard di lavori, come lavaggio dei pavimenti, spolveratura, pulizia del bagno e della cucina. Se hai bisogno di servizi aggiuntivi, puoi selezionarli sul sito e/o ordinare ore aggiuntive.
Jak to działa? 基础和常规清洁
我们的每次清洁服务都是全面的,耗时数小时,旨在定期维持清洁。包括标准范围的工作,如清洁地板、擦除灰尘、清洁浴室和厨房。如果您需要额外的服务,您可以在网站上选择它们和/或预订额外的小时数。
Jak to działa? बुनियादी और सामान्य सफाई
हमारी प्रत्येक सफाई सेवा व्यापक और कई घंटों की है, जो नियमित सफाई रखरखाव के लिए डिज़ाइन की गई है। इसमें मानक कार्य शामिल हैं, जैसे फर्श धोना, धूल पोंछना, बाथरूम और रसोई की सफाई करना। यदि आपको अतिरिक्त सेवाओं की आवश्यकता है, तो आप उन्हें साइट पर चुन सकते हैं और/या अतिरिक्त घंटे बुक कर सकते हैं।
Jak to działa? Základné a bežné čistenie
Každé naše čistenie je úplné a trvá niekoľko hodín, určené na pravidelné udržiavanie čistoty. Zahŕňa štandardný rozsah prác, ako je umývanie podláh, otieranie prachu, čistenie kúpeľne a kuchyne. Ak potrebuješ dodatočné služby, môžeš si ich vybrať na webovej stránke a/alebo si objednať dodatočné hodiny.

Opłata

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Jak to działa? Jak mogę zapłacić za zamówienie
Zamówienie jest opłacane kartą, gotówką, Apple Pay lub Google Pay po zakończeniu usługi. Jeśli przy składaniu zamówienia wybrałeś płatność kartą, blokujemy środki, ale obciążenie następuje dopiero po wykonaniu usługi (lub jest natychmiast anulowane, jeśli zamówienie zostanie anulowane). Bezpieczeństwo płatności gwarantuje platforma płatnicza Stripe.
Jak to działa? Czy cena zamówienia może się zmienić
Cena zamówienia i szacowany czas wykonania usługi są wyświetlane na stronie zamówienia. W 99% przypadków cena zamówienia nie zmienia się. Jeśli wykonanie usługi zajmie znacznie więcej czasu, cena może się zmienić – powiadomimy Cię, uzgodnimy zmiany i wyjaśnimy, co dokładnie wymaga więcej czasu.
Jak to działa? ¿Cómo puedo pagar mi pedido?
El pedido se paga con tarjeta, efectivo, Apple Pay o Google Pay una vez finalizado el servicio. Si seleccionaste pago con tarjeta al realizar el pedido, bloqueamos los fondos, pero el cargo se realiza después de que se complete el servicio (o se cancela inmediatamente si se cancela el pedido). La seguridad del pago está garantizada por la plataforma de pago Stripe.
Jak to działa? Comment puis-je payer ma commande ?
La commande est payée par carte, espèces, Apple Pay ou Google Pay à la fin du service. Si vous avez sélectionné le paiement par carte lors de la commande, nous bloquons les fonds, mais le débit n'a lieu qu'après l'exécution du service (ou est annulé immédiatement si la commande est annulée). La sécurité des paiements est garantie par la plateforme de paiement Stripe.
Jak to działa? Come posso pagare il mio ordine?
L'ordine viene pagato con carta, contanti, Apple Pay o Google Pay al termine del servizio. Se hai selezionato il pagamento con carta al momento dell'ordine, blocchiamo i fondi, ma l'addebito avviene solo dopo l'esecuzione del servizio (o viene annullato immediatamente se l'ordine viene annullato). La sicurezza dei pagamenti è garantita dalla piattaforma di pagamento Stripe.
Jak to działa? 我如何支付订单?
订单在服务完成后使用卡、现金、Apple Pay 或 Google Pay 支付。如果在下订单时选择了卡支付,我们会冻结资金,但只有在服务完成后才会扣款(或如果订单被取消,会立即取消扣款)。支付安全由 Stripe 支付平台保证。
Jak to działa? मैं अपने ऑर्डर के लिए कैसे भुगतान कर सकता हूँ?
ऑर्डर सेवा पूरी होने के बाद कार्ड, नकद, Apple Pay या Google Pay से भुगतान किया जाता है। यदि आपने ऑर्डर देते समय कार्ड भुगतान चुना है, तो हम धनराशि को ब्लॉक कर देते हैं, लेकिन सेवा पूरी होने के बाद ही शुल्क लिया जाता है (या यदि ऑर्डर रद्द किया जाता है तो तुरंत रद्द कर दिया जाता है)। भुगतान सुरक्षा Stripe भुगतान प्लेटफॉर्म द्वारा गारंटीकृत है।
Jak to działa? Ako môžem zaplatiť za svoju objednávku?
Objednávka sa platí kartou, hotovosťou, Apple Pay alebo Google Pay po ukončení služby. Ak ste si pri zadávaní objednávky vybrali platbu kartou, prostriedky zablokujeme, ale účtovanie sa uskutoční až po vykonaní služby (alebo sa okamžite zruší, ak sa objednávka zruší). Bezpečnosť platieb garantuje platobná platforma Stripe.
Jak to działa? ¿Puede cambiar el precio del pedido?
El precio del pedido y el tiempo estimado de ejecución del servicio se muestran en la página de pedido. En el 99% de los casos, el precio del pedido no cambia. Si la ejecución del servicio toma mucho más tiempo, el precio puede cambiar; te notificaremos, acordaremos los cambios y explicaremos qué exactamente requiere más tiempo.
Jak to działa? Le prix de la commande peut-il changer?
Le prix de la commande et le temps estimé d'exécution du service sont affichés sur la page de commande. Dans 99% des cas, le prix de la commande ne change pas. Si l'exécution du service prend beaucoup plus de temps, le prix peut changer – nous vous en aviserons, nous conviendrons des modifications et nous vous expliquerons exactement ce qui nécessite plus de temps.
Jak to działa? Il prezzo dell'ordine può cambiare?
Il prezzo dell'ordine e il tempo stimato di esecuzione del servizio vengono visualizzati nella pagina dell'ordine. Nel 99% dei casi, il prezzo dell'ordine non cambia. Se l'esecuzione del servizio richiede molto più tempo, il prezzo potrebbe cambiare – ti avviseremo, concorderemo i cambiamenti e ti spiegheremo esattamente cosa richiede più tempo.
Jak to działa? 订单价格可能会改变吗?
订单价格和服务执行的预计时间显示在订单页面上。在99%的情况下,订单价格不会改变。如果服务执行需要花费更多时间,价格可能会改变 – 我们会通知您,协商变更并解释具体需要更多时间的内容。
Jak to działa? क्या ऑर्डर की कीमत बदल सकती है?
ऑर्डर की कीमत और सेवा निष्पादन का अनुमानित समय ऑर्डर पृष्ठ पर प्रदर्शित किया जाता है। 99% मामलों में, ऑर्डर की कीमत नहीं बदलती है। यदि सेवा निष्पादन में काफी अधिक समय लगता है, तो कीमत बदल सकती है – हम आपको सूचित करेंगे, परिवर्तनों पर सहमति देंगे और समझाएंगे कि वास्तव में क्या अधिक समय की आवश्यकता है।
Jak to działa? Môže sa cena objednávky zmeniť?
Cena objednávky a odhadovaný čas vykonania služby sa zobrazujú na stránke objednávky. V 99% prípadov sa cena objednávky nemení. Ak vykonanie služby trvá oveľa dlhšie, cena sa môže zmeniť – upozorníme vás, dohodneme zmeny a vysvetlíme si, čo presne vyžaduje viac času.

Jakość

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Jak to działa? Jak złożyć reklamację
Musisz ocenić usługę na swoim koncie. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu maksymalnie 1-2 dni roboczych, zazwyczaj w tym samym dniu roboczym, i zaproponujemy rozwiązanie.
Jak to działa? Jak są obsługiwane reklamacje
Po pozostawieniu przez użytkownika negatywnej oceny na swoim koncie, tworzony jest ticket i przypisywany jest odpowiedzialny menedżer. Wyjaśniamy szczegóły sytuacji z wykonawcą i natychmiast proponujemy rozwiązanie akceptowalne dla wszystkich stron.
Jak to działa? Jak działa obsługa klienta
Na wiadomości odpowiadają prawdziwi ludzie. Możesz pisać do nas przez Messenger. Odpowiadamy od 8 do 16 w dni powszednie i od 10 do 15 w weekendy. Nie mamy telefonu, ale staramy się odpowiadać na wiadomości jak najszybciej przez dowolny wygodny dla Ciebie komunikator i email. Jeśli chcesz zostawić opinię, najszybszym sposobem jest ocena na koncie.
Jak to działa? Czas wykonania usługi
Podajemy tylko przybliżony czas wykonania usługi. Sprzątanie może zakończyć się godzinę wcześniej lub zająć więcej czasu. Czas podany na stronie jest orientacyjny i maksymalnie opłacony. Pomaga oszacować, kiedy usługa zostanie zakończona.
Jak to działa? Cómo funciona la atención al cliente
Las personas reales responden a los mensajes. Puedes escribirnos a través de Messenger. Respondemos de 8 a 16 en días laborales y de 10 a 15 en fines de semana. No tenemos teléfono, pero tratamos de responder a los mensajes lo más rápido posible a través de cualquier medio de comunicación conveniente para ti y correo electrónico. Si deseas dejar una opinión, la forma más rápida es calificar en tu cuenta.
Jak to działa? Comment fonctionne le service client
Les vraies personnes répondent aux messages. Vous pouvez nous écrire via Messenger. Nous répondons de 8 à 16 les jours de semaine et de 10 à 15 les fins de semaine. Nous n'avons pas de téléphone, mais nous essayons de répondre aux messages aussi rapidement que possible via n'importe quel moyen de communication qui vous convient et par email. Si vous souhaitez laisser un avis, le moyen le plus rapide est de noter sur votre compte.
Jak to działa? Come funziona il servizio clienti
Le persone reali rispondono ai messaggi. Puoi scriverci tramite Messenger. Rispondiamo dalle 8 alle 16 nei giorni feriali e dalle 10 alle 15 nei fine settimana. Non abbiamo un telefono, ma cerchiamo di rispondere ai messaggi il più velocemente possibile tramite qualsiasi mezzo di comunicazione conveniente per te ed email. Se desideri lasciare una recensione, il modo più veloce è votare sul tuo account.
Jak to działa? 客户服务如何运作
真实的人会回复消息。您可以通过Messenger给我们留言。我们在工作日上午8点到下午4点回复,在周末上午10点到下午3点回复。我们没有电话,但我们会尽快通过任何方便您的沟通工具和电子邮件回复消息。如果您想留下评价,最快的方式是在您的账户中进行评分。
Jak to działa? ग्राहक सेवा कैसे काम करती है
असली लोग संदेशों का जवाब देते हैं। आप हमें Messenger के माध्यम से लिख सकते हैं। हम सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 बजे से शाम 4 बजे तक और सप्ताहांत पर सुबह 10 बजे से दोपहर 3 बजे तक जवाब देते हैं। हमारे पास फोन नहीं है, लेकिन हम किसी भी सुविधाजनक संचार साधन और ईमेल के माध्यम से संदेशों का जवाब जल्दी से जल्दी देने की कोशिश करते हैं। यदि आप कोई समीक्षा छोड़ना चाहते हैं, तो सबसे तेज़ तरीका अपने खाते पर रेटिंग देना है।
Jak to działa? Ako funguje zákaznícka podpora
Správy vyberajú skutoční ľudia. Môžete nám napísať cez Messenger. Odpovedáme od 8 do 16 v pracovné dni a od 10 do 15 na víkendoch. Nemáme telefón, ale snažíme sa odpovedať na správy čo najrýchlejšie prostredníctvom ľubovoľného komunikačného nástroja, ktorý vám vyhovuje, a e-mailu. Ak chcete zanechať recenziu, najrýchlejším spôsobom je ohodnotenie na vašom účte.
Jak to działa? Cómo presentar una reclamación
Debe calificar el servicio en su cuenta. Nos pondremos en contacto con usted dentro de un máximo de 1-2 días laborales, generalmente el mismo día laboral, y le propondremos una solución.
Jak to działa? Comment déposer une réclamation
Vous devez évaluer le service sur votre compte. Nous vous contacterons dans un délai maximum de 1-2 jours ouvrables, généralement le même jour ouvrable, et vous proposerons une solution.
Jak to działa? Come presentare un reclamo
Devi valutare il servizio sul tuo account. Ti contatteremo entro un massimo di 1-2 giorni lavorativi, solitamente lo stesso giorno lavorativo, e ti proporremo una soluzione.
Jak to działa? 如何提交投诉
您必须在您的账户上对服务进行评分。我们将在最多1-2个工作日内与您联系,通常在同一个工作日,并为您提出解决方案。
Jak to działa? शिकायत कैसे दर्ज करें
आपको अपने खाते पर सेवा का मूल्यांकन करना होगा। हम अधिकतम 1-2 कार्य दिवसों में आपसे संपर्क करेंगे, आमतौर पर उसी कार्य दिवस में, और आपको एक समाधान प्रदान करेंगे।
Jak to działa? Ako podať sťažnosť
Musíte ohodnotiť službu na svojom konte. Skontaktujeme sa s vami najneskôr do 1-2 pracovných dní, zvyčajne v ten istý pracovný deň, a ponúkneme vám riešenie.
Jak to działa? Cómo se manejan las reclamaciones
Cuando un usuario deja una calificación negativa en su cuenta, se crea un ticket y se asigna un gerente responsable. Aclaramos los detalles de la situación con el ejecutor y proponemos inmediatamente una solución aceptable para todas las partes.
Jak to działa? Comment les réclamations sont traitées
Lorsqu'un utilisateur laisse une évaluation négative sur son compte, un ticket est créé et un gestionnaire responsable est assigné. Nous clarifions les détails de la situation avec l'exécutant et proposons immédiatement une solution acceptable pour toutes les parties.
Jak to działa? Come vengono gestiti i reclami
Quando un utente lascia una valutazione negativa sul suo account, viene creato un ticket e viene assegnato un manager responsabile. Chiarifichiamo i dettagli della situazione con l'esecutore e proponiamo immediatamente una soluzione accettabile per tutte le parti.
Jak to działa? 如何处理投诉
当用户在其账户上留下负面评价时,系统会创建一张工单并分配一名责任经理。我们与服务执行人员澄清情况的详细信息,并立即提出所有各方都能接受的解决方案。
Jak to działa? शिकायतों को कैसे संभाला जाता है
जब कोई उपयोगकर्ता अपने खाते पर नकारात्मक रेटिंग छोड़ता है, तो एक टिकट बनाया जाता है और एक जिम्मेदार प्रबंधक को नियुक्त किया जाता है। हम कार्यकारी के साथ स्थिति के विवरण को स्पष्ट करते हैं और तुरंत सभी पक्षों के लिए स्वीकार्य समाधान का प्रस्ताव देते हैं।
Jak to działa? Ako sa riešia reklamácie
Keď používateľ zanechá negatívne hodnotenie na svojom účte, vytvorí sa lístok a pridelí sa zodpovedný manažér. Objasnime podrobnosti situácie s vykonávateľom a okamžite navrhneme riešenie, ktoré je prijateľné pre všetky strany.
Jak to działa? Tiempo de ejecución del servicio
Solo proporcionamos un tiempo aproximado para completar el servicio. La limpieza puede terminar una hora antes o puede llevar más tiempo. El tiempo indicado en la página es orientativo y se paga al máximo. Ayuda a estimar cuándo se completará el servicio.
Jak to działa? Temps d'exécution du service
Nous ne fournissons qu'un délai approximatif pour l'exécution du service. Le nettoyage peut être terminé une heure plus tôt ou peut prendre plus de temps. Le délai indiqué sur la page est informatif et payé au maximum. Cela aide à estimer quand le service sera terminé.
Jak to działa? Tempo di esecuzione del servizio
Forniamo solo un tempo approssimativo per completare il servizio. La pulizia può finire un'ora prima o potrebbe richiedere più tempo. Il tempo indicato sulla pagina è indicativo e pagato al massimo. Aiuta a stimare quando il servizio sarà completato.
Jak to działa? 服务执行时间
我们仅提供服务完成的大概时间。清洁可能提前一小时完成,也可能需要更多时间。页面上显示的时间仅供参考,按最长时间收费。有助于估计服务何时完成。
Jak to działa? सेवा निष्पादन समय
हम केवल सेवा पूरी करने के लिए अनुमानित समय प्रदान करते हैं। सफाई एक घंटे पहले समाप्त हो सकती है या अधिक समय ले सकती है। पृष्ठ पर दिया गया समय केवल संकेतात्मक है और अधिकतम भुगतान किया जाता है। यह अनुमान लगाने में मदद करता है कि सेवा कब समाप्त होगी।
Jak to działa? Čas vykonania služby
Poskytujeme iba približný čas na vykonanie služby. Čistenie sa môže skončiť o hodinu skôr alebo môže trvať dlhšie. Čas uvedený na stránke je orientačný a platí sa maximálne. Pomáha odhadnúť, kedy bude služba dokončená.

Anulowanie, przeniesienie i edytowanie zamówienia

Wszystkie pytania: 21
Jak to działa? Jak anulować zamówienie
Mamy najbardziej elastyczny system anulowania: jeśli do wykonania zamówienia pozostało więcej niż 4 godziny, można je po prostu anulować na koncie. Jeśli mniej niż 4 godziny – można anulować z minimalną opłatą dla wykonawcy (pieniądze te trafiają w całości do wykonawcy, prowizja platformy wynosi 0%). Jeśli wykonawca już przyjechał, zostanie naliczona pełna cena usługi.
Jak to działa? Jak zmienić godzinę rozpoczęcia zamówienia
Godzinę rozpoczęcia zamówienia można zmienić do 4 godzin przed faktycznym rozpoczęciem. Musisz zalogować się na swoje konto i wybrać nowy czas. Jeśli wybrałeś opcję "Potwierdź czas dzień przed zamówieniem", wieczorem otrzymasz przypomnienie SMS – i przez link możesz podać żądany czas.
Jak to działa? Jak edytować zamówienie
Możesz edytować zamówienie na swoim koncie w dowolnym momencie – nawet podczas wykonywania. Na przykład, jeśli pada deszcz i mycie okien nie ma sensu, po prostu zaloguj się na konto i anuluj mycie okien. Kwota zostanie natychmiast przeliczona. Możesz też zmienić metodę płatności – np. z gotówki na kartę lub odwrotnie.
Jak to działa? Cómo cancelar un pedido
Tenemos el sistema de cancelación más flexible: si quedan más de 4 horas antes de ejecutar el pedido, simplemente puedes cancelarlo en tu cuenta. Si quedan menos de 4 horas, puedes cancelarlo con una tarifa mínima para el prestador (este dinero va íntegramente al prestador, la comisión de la plataforma es del 0%). Si el prestador ya ha llegado, se cobrará el precio completo del servicio.
Jak to działa? Comment annuler une commande
Nous avons le système d'annulation le plus flexible : s'il reste plus de 4 heures avant l'exécution de la commande, vous pouvez simplement l'annuler sur votre compte. S'il reste moins de 4 heures, vous pouvez l'annuler avec une charge minimale pour le prestataire (cet argent va entièrement au prestataire, la commission de la plateforme est de 0%). Si le prestataire est déjà arrivé, le prix complet du service sera facturé.
Jak to działa? Come annullare un ordine
Abbiamo il sistema di cancellazione più flessibile: se rimangono più di 4 ore prima dell'esecuzione dell'ordine, puoi semplicemente cancellarlo dal tuo account. Se rimangono meno di 4 ore, puoi cancellarlo con una tariffa minima per il prestatore (questo denaro va interamente al prestatore, la commissione della piattaforma è dello 0%). Se il prestatore è già arrivato, verrà addebitato il prezzo completo del servizio.
Jak to działa? 如何取消订单
我们拥有最灵活的取消系统:如果距离执行订单还有超过4小时,您可以直接在账户中取消。如果少于4小时,您可以以最低费用取消订单(这笔钱全部给付服务提供者,平台佣金为0%)。如果服务提供者已经到达,将收取完整的服务价格。
Jak to działa? ऑर्डर को कैसे रद्द करें
हमारे पास सबसे लचीली रद्दीकरण प्रणाली है: यदि ऑर्डर निष्पादन से 4 घंटे से अधिक समय बचा है, तो आप इसे अपने खाते से सरलता से रद्द कर सकते हैं। यदि 4 घंटे से कम समय बचा है, तो आप सेवा प्रदाता के लिए न्यूनतम शुल्क के साथ इसे रद्द कर सकते हैं (यह पैसा पूरी तरह सेवा प्रदाता को जाता है, प्लेटफॉर्म कमीशन 0% है)। यदि सेवा प्रदाता पहले से आ गया है, तो सेवा का पूरा मूल्य लिया जाएगा।
Jak to działa? Ako zrušiť objednávku
Máme najflexibilnejší systém zrušenia: ak do vykonania objednávky zostáva viac ako 4 hodiny, môžete ju jednoducho zrušiť na svojom účte. Ak je to menej ako 4 hodiny, môžete ju zrušiť s minimálnym poplatkom pre poskytovateľa (tieto peniaze idú celé poskytovateľovi, províznia platformy je 0%). Ak už poskytovateľ prišiel, bude účtovaná plná cena služby.
Jak to działa? Cómo cambiar la hora de inicio del pedido
Puede cambiar la hora de inicio del pedido hasta 4 horas antes de que comience realmente. Debe iniciar sesión en su cuenta y seleccionar la nueva hora. Si seleccionó la opción "Confirmar la hora un día antes del pedido", recibirá un recordatorio por SMS por la tarde; a través del enlace puede proporcionar la hora deseada.
Jak to działa? Comment modifier l'heure de début de la commande
Vous pouvez modifier l'heure de début de votre commande jusqu'à 4 heures avant le début réel. Vous devez vous connecter à votre compte et sélectionner la nouvelle heure. Si vous avez sélectionné l'option "Confirmer l'heure un jour avant la commande", vous recevrez un rappel par SMS le soir; via le lien, vous pouvez indiquer l'heure souhaitée.
Jak to działa? Come modificare l'ora di inizio dell'ordine
Puoi modificare l'ora di inizio dell'ordine fino a 4 ore prima dell'inizio effettivo. Devi accedere al tuo account e selezionare la nuova ora. Se hai selezionato l'opzione "Conferma l'ora un giorno prima dell'ordine", riceverai un promemoria SMS la sera; tramite il collegamento puoi fornire l'ora desiderata.
Jak to działa? 如何更改订单开始时间
您可以在订单实际开始前4小时内更改订单的开始时间。您需要登录您的账户并选择新的时间。如果您选择了"在订单前一天确认时间"选项,您将在晚上收到短信提醒;通过链接,您可以提供所需的时间。
Jak to działa? ऑर्डर शुरुआत का समय कैसे बदलें
आप ऑर्डर शुरुआत के 4 घंटे पहले तक ऑर्डर का शुरुआत समय बदल सकते हैं। आपको अपने खाते में लॉगिन करना होगा और नया समय चुनना होगा। यदि आपने "ऑर्डर से एक दिन पहले समय की पुष्टि करें" विकल्प चुना है, तो आपको शाम को एसएमएस अनुस्मारक प्राप्त होगा; लिंक के माध्यम से आप वांछित समय प्रदान कर सकते हैं।
Jak to działa? Ako zmeniť čas začatia objednávky
Čas začatia objednávky môžete zmeniť až 4 hodiny pred skutočným začatím. Musíte sa prihlásiť na svoj účet a vybrať nový čas. Ak ste vybrali možnosť "Potvrdiť čas deň pred objednávkou", večer dostanete pripomenutie cez SMS; prostredníctvom odkazu si môžete zadať požadovaný čas.
Jak to działa? Cómo editar un pedido
Puedes editar tu pedido en tu cuenta en cualquier momento, incluso mientras se está realizando. Por ejemplo, si llueve y no tiene sentido limpiar las ventanas, simplemente inicia sesión en tu cuenta y cancela la limpieza de ventanas. El importe se recalculará inmediatamente. También puedes cambiar el método de pago, por ejemplo, de efectivo a tarjeta o viceversa.
Jak to działa? Comment modifier une commande
Vous pouvez modifier votre commande sur votre compte à tout moment, même pendant l'exécution. Par exemple, s'il pleut et que le nettoyage des vitres n'a pas de sens, connectez-vous simplement à votre compte et annulez le nettoyage des vitres. Le montant sera immédiatement recalculé. Vous pouvez également modifier votre mode de paiement, par exemple en passant de l'argent comptant à la carte ou inversement.
Jak to działa? Come modificare un ordine
Puoi modificare il tuo ordine sul tuo account in qualsiasi momento, anche durante l'esecuzione. Ad esempio, se piove e la pulizia delle finestre non ha senso, accedi semplicemente al tuo account e annulla la pulizia delle finestre. L'importo verrà immediatamente ricalcolato. Puoi anche modificare il metodo di pagamento, ad esempio da contanti a carta o viceversa.
Jak to działa? 如何编辑订单
您可以随时在您的账户中编辑订单,甚至在执行过程中也可以。例如,如果下雨了,清洗窗户没有意义,只需登录您的账户并取消窗户清洗。金额将立即重新计算。您也可以更改付款方式,例如从现金改为卡,或反之亦然。
Jak to działa? ऑर्डर को कैसे संपादित करें
आप किसी भी समय अपने खाते में अपने ऑर्डर को संपादित कर सकते हैं - यहां तक कि निष्पादन के दौरान भी। उदाहरण के लिए, यदि बारिश हो रही है और खिड़की धोना समझदारी नहीं है, तो बस अपने खाते में लॉगिन करें और खिड़की धोना रद्द करें। राशि तुरंत पुनः गणना की जाएगी। आप भुगतान विधि भी बदल सकते हैं - उदाहरण के लिए, नकद से कार्ड या इसके विपरीत।
Jak to działa? Ako upraviť objednávku
Môžete upraviť vašu objednávku na svojom konte kedykoľvek - dokonca aj počas vykonávania. Napríklad, ak prší a čistenie okien nemá zmysel, jednoducho sa prihláste na svoj účet a zrušte čistenie okien. Suma bude okamžite prepočítaná. Môžete tiež zmeniť spôsob platby - napríklad z hotovosti na kartu alebo naopak.

Zniżki

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Jak to działa? Jak uzyskać zniżkę
Możesz uzyskać zniżki na regularne sprzątanie – to nie jest długoterminowy kontrakt, tylko zniżka na każdą usługę. Subskrypcja może być zmieniona i anulowana w dowolnym momencie. Są kody promocyjne – dla firm i na różne okazje, które publikujemy w mediach społecznościowych i w naszym newsletterze. Jest kod START – działa jednorazowo na pierwszą usługę. Kody promocyjne można używać na stronach, gdzie jest pole "Kod promocyjny". Kody promocyjne nie sumują się. Oferujemy też dzienne zniżki dostępne bezpośrednio w kalendarzu na stronie i w aplikacji.
Jak to działa? Czy rabaty się łączą?

Nie, rabaty i kody promocyjne nie sumują się. Jeśli wpiszesz kod promocyjny i jednocześnie wybierzesz datę ze zniżką dzienną w kalendarzu, zostanie zastosowana ta, która jest dla Ciebie korzystniejsza. Zniżka za subskrypcję (regularne sprzątanie) i kod promocyjny również się nie łączą. Działa to tak: zawsze wybieramy najkorzystniejszą dla Ciebie zniżkę z dostępnych.

Jak to działa? Cómo obtener un descuento
Puedes obtener descuentos en la limpieza regular – no es un contrato a largo plazo, solo un descuento en cada servicio. La suscripción puede cambiarse y cancelarse en cualquier momento. Hay códigos promocionales – para empresas y para diferentes ocasiones, que publicamos en redes sociales y en nuestro boletín. Existe el código START – funciona una sola vez en el primer servicio. Los códigos promocionales se pueden usar en páginas donde hay un campo "Código promocional". Los códigos promocionales no se acumulan. También ofrecemos descuentos diarios disponibles directamente en el calendario en el sitio web y en la aplicación.
Jak to działa? Comment obtenir une réduction
Vous pouvez obtenir des réductions sur le nettoyage régulier – ce n'est pas un contrat à long terme, juste une réduction sur chaque service. L'abonnement peut être modifié et annulé à tout moment. Il y a des codes promotionnels – pour les entreprises et pour diverses occasions, que nous publions sur les réseaux sociaux et dans notre infolettre. Il existe un code START – il fonctionne une seule fois sur le premier service. Les codes promotionnels peuvent être utilisés sur les pages où se trouve un champ "Code promotionnel". Les codes promotionnels ne s'ajoutent pas. Nous proposons également des réductions quotidiennes disponibles directement dans le calendrier sur le site et dans l'application.
Jak to działa? Come ottenere uno sconto
Puoi ottenere sconti sulla pulizia regolare – non è un contratto a lungo termine, solo uno sconto su ogni servizio. L'abbonamento può essere modificato e annullato in qualsiasi momento. Ci sono codici promozionali – per le aziende e per varie occasioni, che pubblichiamo sui social media e nella nostra newsletter. Esiste il codice START – funziona una sola volta sul primo servizio. I codici promozionali possono essere utilizzati sulle pagine dove è presente un campo "Codice promozionale". I codici promozionali non si cumulano. Offriamo anche sconti giornalieri disponibili direttamente nel calendario sul sito e nell'app.
Jak to działa? 如何获得折扣
您可以获得定期清洁的折扣 – 这不是长期合同,只是每项服务的折扣。订阅可以随时更改和取消。有促销代码 – 用于企业和各种场合,我们在社交媒体和我们的新闻通讯中发布。有START代码 – 在第一项服务上只能使用一次。促销代码可在有
Jak to działa? छूट कैसे प्राप्त करें
आप नियमित सफाई पर छूट प्राप्त कर सकते हैं – यह एक दीर्घकालिक अनुबंध नहीं है, केवल प्रत्येक सेवा पर छूट है। सदस्यता को किसी भी समय बदला और रद्द किया जा सकता है। प्रचारणात्मक कोड हैं – व्यवसायों के लिए और विभिन्न अवसरों के लिए, जिन्हें हम सोशल मीडिया और हमारे न्यूजलेटर में प्रकाशित करते हैं। START कोड है – यह पहली सेवा पर एक बार काम करता है। प्रचारणात्मक कोड उन पृष्ठों पर उपयोग किए जा सकते हैं जहां "प्रचारणात्मक कोड" फील्ड है। प्रचारणात्मक कोड जोड़ नहीं होते हैं। हम वेबसाइट और ऐप पर कैलेंडर में सीधे उपलब्ध दैनिक छूट भी प्रदान करते हैं।
Jak to działa? Ako získať zľavu
Môžete získať zľavy na bežné čistenie – nejde o dlhodobú zmluvu, iba o zľavu na každú službu. Predplatné je možné zmeniť a zrušiť kedykoľvek. Existujú propagačné kódy – pre firmy a na rôzne príležitosti, ktoré zverejňujeme na sociálnych sieťach a v našom bulletine. Existuje kód START – funguje jednorazovo na prvú službu. Propagačné kódy je možné používať na stránkach, kde je pole "Propagačný kód". Propagačné kódy sa nesčítavajú. Ponúkame tiež denné zľavy dostupné priamo v kalendári na webovej stránke a v aplikácii.
Jak to działa? ¿Se pueden combinar los descuentos?

No, los descuentos y códigos promocionales no se acumulan. Si ingresas un código promocional y seleccionas simultáneamente una fecha con descuento diario en el calendario, se aplicará la que sea más favorable para ti. El descuento por suscripción (limpieza regular) y el código promocional tampoco se combinan. Funciona así: siempre elegimos el descuento más favorable disponible para ti.

Jak to działa? Les remises peuvent-elles être cumulées ?

Non, les réductions et les codes promotionnels ne s'ajoutent pas. Si vous saisissez un code promotionnel et sélectionnez simultanément une date avec une réduction journalière dans le calendrier, celle qui est la plus avantageuse pour vous sera appliquée. La réduction pour abonnement (nettoyage régulier) et le code promotionnel ne se cumulent pas non plus. Voici comment cela fonctionne : nous choisissons toujours la réduction la plus avantageuse disponible pour vous.

Jak to działa? Gli sconti si accumulano?

No, gli sconti e i codici promozionali non si sommano. Se inserisci un codice promozionale e selezioni contemporaneamente una data con sconto giornaliero nel calendario, verrà applicato quello più conveniente per te. Lo sconto per l'abbonamento (pulizia regolare) e il codice promozionale non si combinano neanche. Funziona così: scegliamo sempre lo sconto più vantaggioso disponibile per te.

Jak to działa? 折扣可以叠加吗?

不,折扣和促销代码不会叠加。如果您输入促销代码并同时在日历中选择有每日折扣的日期,将应用对您最有利的折扣。订阅折扣(定期清洁)和促销代码也不会组合。工作方式是:我们总是为您选择可用的最有利折扣。

Jak to działa? क्या छूट को जोड़ा जा सकता है?

नहीं, छूट और प्रचार कोड एक साथ नहीं जुड़ते हैं। यदि आप प्रचार कोड दर्ज करते हैं और एक ही समय में कैलेंडर में दैनिक छूट वाली तारीख का चयन करते हैं, तो आपके लिए सबसे अनुकूल वाली लागू की जाएगी। सदस्यता छूट (नियमित सफाई) और प्रचार कोड भी संयोजित नहीं होते हैं। यह इस तरह काम करता है: हम हमेशा आपके लिए उपलब्ध सबसे अनुकूल छूट चुनते हैं।

Jak to działa? Dajú sa zľavy kombinovať?

Nie, zľavy a promo kódy sa nesčítavajú. Ak zadáte promo kód a súčasne vyberiete dátum so zvýhodneným denným zľavou v kalendári, bude uplatnená tá, ktorá je pre vás výhodnejšia. Zľava za predplatné (pravidelné čistenie) a promo kód sa taktiež nekombinujú. Funguje to takto: vždy vybírame pre vás najvýhodnejšiu dostupnú zľavu.

Konto osobiste

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Jak to działa? Program polecający
Możesz wysłać link znajomym, a jeśli złożą zamówienie przez ten link, oboje otrzymacie punkty polecające, którymi można później opłacić usługi częściowo lub w całości. Aby uzyskać link polecający, musisz zalogować się na swoje konto w sekcji "Program polecający". Punkty nigdy nie wygasają i można z nich korzystać w dowolnym momencie.
Jak to działa? Programa de referencia
Puedes enviar el enlace a tus amigos y si realizan un pedido a través de ese enlace, ambos recibiréis puntos de referencia que podrán utilizarse más tarde para pagar los servicios parcial o totalmente. Para obtener un enlace de referencia, debes iniciar sesión en tu cuenta en la sección "Programa de referencia". Los puntos nunca caducan y se pueden usar en cualquier momento.
Jak to działa? Programme de parrainage
Vous pouvez envoyer le lien à vos amis et s'ils passent une commande via ce lien, vous recevrez tous les deux des points de parrainage qui pourront être utilisés ultérieurement pour payer les services partiellement ou en totalité. Pour obtenir un lien de parrainage, vous devez vous connecter à votre compte dans la section "Programme de parrainage". Les points n'expirent jamais et peuvent être utilisés à tout moment.
Jak to działa? Programma di referral
Puoi inviare il link ai tuoi amici e se effettuano un ordine tramite quel link, entrambi riceverete punti referral che potranno essere utilizzati successivamente per pagare i servizi parzialmente o totalmente. Per ottenere un link referral, devi accedere al tuo account nella sezione "Programma referral". I punti non scadono mai e possono essere utilizzati in qualsiasi momento.
Jak to działa? 推荐计划
您可以将链接发送给朋友,如果他们通过该链接下订单,你们双方都将获得推荐积分,之后可以用来部分或全额支付服务费用。要获取推荐链接,您需要登录您的账户并进入"推荐计划"部分。积分永不过期,可以随时使用。
Jak to działa? रेफरल प्रोग्राम
आप अपने दोस्तों को लिंक भेज सकते हैं और यदि वे उस लिंक के माध्यम से ऑर्डर देते हैं, तो आप दोनों को रेफरल पॉइंट मिलेंगे जिनका उपयोग बाद में सेवाओं के लिए आंशिक या पूरी तरह भुगतान करने के लिए किया जा सकता है। रेफरल लिंक प्राप्त करने के लिए, आपको अपने खाते में "रेफरल प्रोग्राम" सेक्शन में लॉगिन करना होगा। पॉइंट कभी समाप्त नहीं होते हैं और किसी भी समय उपयोग किए जा सकते हैं।
Jak to działa? Odporúčajúci program
Môžete poslať odkaz svojim priateľom a ak realizujú objednávku cez tento odkaz, obaja dostanete body za odporúčanie, ktoré možno neskôr použiť na čiastočnú alebo úplnú úhradu služieb. Ak chcete získať odporúčací odkaz, musíte sa prihlásiť na svoj účet v časti "Program odporúčaní". Body nikdy nevyprší a môžete ich používať kedykoľvek.

Pranie mebli i kanap

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Sprzątanie po remoncie

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Sprzątanie biur

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Jak to działa? Sprzątanie biur
Sprzątanie biur może być jednorazowe lub regularne. Obejmuje sprzątanie stanowisk pracy, stref sanitarnych, kuchni i sal konferencyjnych. Można również zamówić dodatkowe usługi, takie jak czyszczenie dywanów i mebli lub mycie okien. Dla podmiotów prawnych możliwe jest podpisanie umowy na regularne serwisowanie i otrzymanie dokumentów księgowych.
Jak to działa? Limpieza de oficinas
La limpieza de oficinas puede ser puntual o regular. Incluye la limpieza de espacios de trabajo, zonas sanitarias, cocinas y salas de conferencias. También es posible solicitar servicios adicionales como la limpieza de alfombras y muebles o el lavado de ventanas. Para las personas jurídicas es posible firmar un contrato de servicio regular y recibir documentos contables.
Jak to działa? Nettoyage de bureaux
Le nettoyage des bureaux peut être ponctuel ou régulier. Il comprend le nettoyage des espaces de travail, des zones sanitaires, des cuisines et des salles de conférence. Vous pouvez également commander des services supplémentaires tels que le nettoyage des tapis et des meubles ou le lavage des fenêtres. Pour les personnes morales, il est possible de conclure un contrat pour un service régulier et de recevoir des documents comptables.
Jak to działa? Pulizia degli uffici
La pulizia degli uffici può essere occasionale o regolare. Include la pulizia delle postazioni di lavoro, delle zone igieniche, delle cucine e delle sale conferenze. È anche possibile richiedere servizi aggiuntivi come la pulizia di tappeti e mobili o il lavaggio delle finestre. Per le persone giuridiche è possibile sottoscrivere un contratto per un servizio regolare e ricevere documenti contabili.
Jak to działa? 办公室清洁
办公室清洁可以是一次性的或定期的。包括清洁工作区、卫生区、厨房和会议室。还可以订购额外服务,如地毯和家具清洁或窗户清洗。对于法律实体,可以签署定期服务合同并获得会计凭证。
Jak to działa? कार्यालय सफाई
कार्यालय की सफाई एकबारी या नियमित हो सकती है। इसमें कार्यस्थलों, स्वच्छता क्षेत्रों, रसोई और सम्मेलन कक्षों की सफाई शामिल है। आप कालीन और फर्नीचर की सफाई या खिड़कियों की धुलाई जैसी अतिरिक्त सेवाएं भी आदेश दे सकते हैं। कानूनी संस्थाओं के लिए नियमित सेवा के लिए एक समझौते पर हस्ताक्षर करना और लेखा दस्तावेज़ प्राप्त करना संभव है।
Jak to działa? Čistenie kancelárií
Čistenie kancelárií môže byť jednorazové alebo pravidelné. Zahŕňa čistenie pracovných staníc, hygienických zón, kuchýň a zasadačiek. Možno si tiež objednať dodatočné služby, ako je čistenie kobercov a nábytku alebo umývanie okien. Pre právnické osoby je možné uzavrieť zmluvu na pravidelné servisy a získať účtovné doklady.

Sprzątanie w abonamencie

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Jak to działa? Jak działa subskrypcja
Po prostu wybierasz na stronie, jak często potrzebujesz sprzątania, a po jego wykonaniu natychmiast tworzone jest nowe zamówienie na przyszłość. To nie jest kontrakt, lecz zamówienie tworzone w wybranym interwale – można je zmienić, anulować, edytować lub przesunąć. Otrzymasz email i SMS o utworzeniu zamówienia. Subskrypcja to po prostu wygodny sposób na unikanie ręcznego tworzenia regularnych zamówień.
Jak to działa? Cómo funciona la suscripción
Simplemente seleccionas en el sitio web con qué frecuencia necesitas la limpieza, y después de completarla se crea automáticamente un nuevo pedido para el futuro. No es un contrato, sino un pedido creado en el intervalo que elijas – puedes cambiarlo, cancelarlo, editarlo o postergarlo. Recibirás un correo electrónico y un SMS sobre la creación del pedido. La suscripción es simplemente una forma conveniente de evitar crear manualmente pedidos regulares.
Jak to działa? Comment fonctionne l'abonnement
Vous sélectionnez simplement sur le site à quelle fréquence vous avez besoin du nettoyage, et après son exécution, une nouvelle commande est immédiatement créée pour l'avenir. Ce n'est pas un contrat, mais une commande créée à l'intervalle de votre choix – vous pouvez la modifier, l'annuler, l'éditer ou la reporter. Vous recevrez un email et un SMS concernant la création de la commande. L'abonnement est simplement un moyen pratique d'éviter de créer manuellement des commandes régulières.
Jak to działa? Come funziona l'abbonamento
Semplicemente selezioni sul sito con quale frequenza hai bisogno della pulizia, e dopo il suo completamento viene creato automaticamente un nuovo ordine per il futuro. Non è un contratto, ma un ordine creato all'intervallo da te scelto – puoi modificarlo, annullarlo, modificarlo o rimandarlo. Riceverai un'email e un SMS sulla creazione dell'ordine. L'abbonamento è semplicemente un modo conveniente per evitare di creare manualmente ordini regolari.
Jak to działa? 订阅如何运作
你只需在网站上选择你需要多久进行一次清洁,完成后会立即自动为将来创建新订单。这不是合同,而是按你选择的间隔创建的订单 – 你可以修改、取消、编辑或延迟它。你会收到有关订单创建的电子邮件和短信。订阅只是一种便捷的方式,可以避免手动创建定期订单。
Jak to działa? सदस्यता कैसे काम करती है
आप बस वेबसाइट पर चुनते हैं कि आपको कितनी बार सफाई की आवश्यकता है, और इसे पूरा करने के बाद तुरंत भविष्य के लिए एक नया ऑर्डर बनाया जाता है। यह एक अनुबंध नहीं है, बल्कि आपके द्वारा चुने गए अंतराल पर बनाया गया एक ऑर्डर है – आप इसे बदल सकते हैं, रद्द कर सकते हैं, संपादित कर सकते हैं या स्थगित कर सकते हैं। आपको ऑर्डर बनाने के बारे में एक ईमेल और एसएमएस प्राप्त होगा। सदस्यता बस नियमित ऑर्डर को मैन्युअल रूप से बनाने से बचने का एक सुविधाजनक तरीका है।
Jak to działa? Ako funguje predplatné
Jednoducho si na stránke vyberiete, ako často potrebujete upratovanie, a po jeho vykonaní sa okamžite vytvorí nová objednávka do budúcnosti. Nejde o zmluvu, ale o objednávku vytvorenú v intervale podľa vášho výberu – môžete ju zmeniť, zrušiť, upraviť alebo odložiť. Dostanete e-mail a SMS o vytvorení objednávky. Predplatné je jednoducho pohodlný spôsob, ako sa vyhnúť ručnému vytváaniu pravidelných objednávok.
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